Warunki ogólne

Willkommen bei der Online Language School, Inh. Krystyna Grat, der Online-Sprachschule, dank deren Sie Sprachen online erlernen können. Diese Vereinbarung (die „Vereinbarung“) umfasst sämtliche Regelungen zwischen Ihnen und der Online Language School, Inh. Krystyna Grat (die „Online Language School“) in Bezug auf die obengenannte(n) Site(s) (die „Site“) und, soweit anwendbar, die darin enthaltenen entgeltlichen Abonnementdienstleistungen. Indem Sie die Webseite der Online Language School besuchen, ein Kunde von der Online Language School werden, ein Geschenkabonnement von der Online Language School erwerben oder Online Language School abonnieren und diese Nutzungsbedingungen („die „Bedingungen“) akzeptieren, erklären Sie sich uneingeschränkt mit deren Geltung einverstanden.

Inhaltsverzeichnis:

1. Annahme der Bedingungen
2. Änderungen der Bedingungen
3. Bereitstellung der Leistungen
4. Ihre Rechte
5. Nutzung der Dienstleistung
6. Widerrufsrecht
7. Haftung
8. Geistige Eigentumsrechte
9. Zugang & Schnittstelle
10. Datenschutz & Sicherheitsrichtlinien
11. Community-Foren, Chats, Informationstafeln & E-Mail-Verhalten
12. Gebühren & Zahlungen
13. Kündigung
14. Schadenersatz
15. Streitbeilegungsverfahren
16. Sonstiges

Indem Sie die Informationen, Tools, Features und Funktionen auf der Webseite der Online Language School (zusammen die „Dienstleistung“ oder die „Dienstleistungen“) nutzen und diese Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung und den Bedingungen einverstanden. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie ein „Besucher“ (das meint, dass Sie einfach nur die Webseite der Online Language School durchstöbern) oder ein „Kunde“ (das meint, dass Sie sich bei der Online Language School registriert haben) sind. Der Begriff „Sie“ oder „User“ bezieht sich auf einen Besucher oder einen Kunden. Der Begriff „Wir“ bezieht sich auf Online Language School. Der Begriff „Materialien“ bezieht sich auf sämtliche Kursmaterialien, die wir in unseren Kursen verwenden. Wenn Sie Kunde werden, mit anderen Kunden kommunizieren und / oder die Dienstleistung nutzen möchten, müssen Sie diese Vereinbarung durchlesen und im Rahmen des Anmeldeverfahrens Ihre Zustimmung hierzu erteilen.

Bitte nutzen Sie die Site nicht, wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen.

Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Site nutzen.

Mit der Nutzung der Site erklären Sie sich mit der Geltung der Bedingungen einverstanden. Darüber hinaus bestätigen Sie damit, dass Sie älter als 17 Jahre alt sind und rechtlich verbindliche Verträge abschließen können.

Bevor Sie fortfahren, sollten Sie lokal eine Kopie dieser Vereinbarung für Ihre Unterlagen ausdrucken oder abspeichern.

Online Language School hat das Recht, diese Vereinbarung und jegliche Richtlinien, die die Site betreffen oder für diese gelten, abzuändern, etwa aufgrund einer Gesetzänderung oder um eine bessere Funktionalität unserer Site oder Dienstleistungen sichzustellen. Nutzen Sie die Site nach einer Mitteilung über eine Änderung der Vereinbarung weiterhin, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Für den Fall, dass Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie ihnen widersprechen oder Ihr Abonnement unter Beachtung der unten stehend angegebenen Anweisungen kündigen. Darüber hinaus behält sich Online Language School das Recht vor, die Site jederzeit zu ändern, aufzuheben oder einzustellen. Die Änderungen gelten als angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Mitteilung widersprichst, sofern wir Sie in der Mitteilung auf diese Folge eines fehlenden Widerspruchs hinweisen.

Wir behalten uns unter Beachtung unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien das Recht vor, die Dienstleistungen dahingehend zu überprüfen, festlegen zu können, ob deren Nutzung in Einklang mit diesen Bedingungen und den anwendbaren Gesetzen erfolgt. Des Weiteren behalten wir uns ein absolutes und uneingeschränktes Recht vor, Materialien, die über die Dienstleistungen zugänglich sind oder über diese übertragen wurden, zu überprüfen und zu löschen, wenn wir berechtigte Gründe zur Annahme haben, dass diese gegen die Gesetze oder diese Bedingungen verstoßen.

Wir können die Site von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Mitteilung an Sie ändern, erweitern oder verbessern.

Online Language School bietet Ihnen ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches und eingeschränktes Recht auf Zugang zum sowie zur Nutzung und Darstellung des Inhalts dieser Site an. Dies gilt nur, soweit Sie diese Vereinbarung und die angegebenen Bedingungen vollständig erfüllen. Die Materialien auf dieser Site werden Ihnen ausschließlich für Ihren Privat- und nicht geschäftlichen Gebrauch bereitgestellt. Bestimmte Dienstleistungen dieser Site sind ausschließlich für eingetragene Kunden der Online Language School verfügbar.

Mit dem Erwerb eines Abonnements oder mit der Anmeldung zu einer Probestunde bei Online Language School erklären Sie sich mit den in Ziffer 12 der beschriebenen Zahlungsbestimmungen der Online Language School einverstanden.

Ihr Recht auf Zugang zu und Nutzung von der Webseite Online Language School  und der Dienstleistung gilt für Sie persönlich. Sie können dieses Recht an keine andere Person und kein anderes Unternehmen übertragen. Sie sind berechtigt, nur für rechtmäßige Zwecke auf der Webseite Online Language School zuzugreifen oder die Webseite der Online Language School zu nutzen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Online Language School-Account (der „Account“), Usernamen und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln. Sie stimmen zu, Online Language School über jedwede nicht autorisierte Nutzung Ihres Online Language School-Accounts zu informieren. Darüber hinaus müssen Sie Ihre Anmeldedaten aktuell und korrekt sein, um die Funktionalität der Dienstleistung zu gewährleisten. Unterlassen Sie dies, berührt dies die Genauigkeit und Effektivität der Dienstleistung an Sie.

Wir können Ihren Account aufkündigen oder jedweden mit Ihrem Account verbundenen Usernamen ändern, reklamieren oder löschen, wenn dies aufgrund von Gesetzesänderungen oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist oder wir berechtigte Gründe zu der Annahme haben, dass Sie die Dienstleistungen missbräuchlich oder gegen die Interessen anderer Abonnementen nutzen oder Sie in anderer Weise gegen diese Vereinbarung verstoßen. Wir sind nicht verpflichtet, ein Protokoll Ihres Accounts oder jedweder Daten oder Informationen, die Sie mittels des Accounts und / oder der Dienstleistungen möglicherweise abgespeichert haben, aufzubewahren.

Es ist möglich, dass Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung von Online Language School von Zeit zu Zeit ausnahmsweise unterbrochen sind. Dies kann mehrere zwingende Gründe haben, beispielsweise einen Ausfall des Equipments, eine regelmäßige Aktualisierung, Wartungs- oder Reparaturarbeiten bezüglich der Webseite Online Language School oder sonstige Maßnahmen, die Online Language School zur Wahrung der Funktionalität der Dienstleistung durchführen muss.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie gegenüber Online Language School [Online Language School, Inh. Krystyna Grat, Riemenschneiderweg 10, 12157 Berlin, +49 (0) 1590/6807460, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular (Widerrufsformular.pdf) ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, nachdem Sie ausdrücklich den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt und auf Ihr Widerrufsrecht haben, sind Sie grundsätzlich zur Zahlung eines angemessenen Betrags für die von uns bis zum Widerruf erbrachte Leistung verpflichtet. Der Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Widerrufszeitpunkt erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der nach dem Vertrag vorgesehenen Leistungen.

Vorbehaltlich des nachfolgenden Absatzes dieser Ziffer 7 wird die gesetzliche Haftung von Online Language School für Schadensersatz wie folgt beschränkt: Online Language School haftet der Höhe nach begrenzt auf den bei Abschluss dieser Vereinbarung typischerweise vorhersehbaren Schaden für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis (d.h. solcher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vereinbarung überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen, sog. „Kardinalpflichten”). Online Language School haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis. Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht in den Fällen einer zwingenden gesetzlichen Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei Übernahme einer Garantie, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder jede Art schuldhaft verursachter Körperschäden. Sie sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und Minderung zu treffen.

Sämtliche Materialien der Online Language School einschließlich Inhalte, Texte, Bilder, Software, Audio- und Videodateien, Dokumentationen, E-Mail-Englisch und der Site verbleiben jederzeit im ausschließlichen Eigentum der Online Language School oder ihrer Anbieter. Die vorgenannten Materialien sind mittels internationaler Urheber-, Handelsmarken- und sonstiger geistigen Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Online Language School keinerlei urheberrechtlich geschützte Materialien, Handelsmarken oder sonstige firmeneigenen Informationen in keinerlei Art und Weise posten, verteilen, unterlizenzieren, übersetzen oder vervielfältigen.

Sie stimmen zu, Folgendes zu unterlassen:

• Keinerlei Roboter, Spider, Scraper, Deep Links oder sonstige ähnliche automatisierte Datenerfassungs- oder Extraktionstools, -programme, -algorithmen oder -verfahren dazu zu verwenden, auf der Webseite Online Language School oder jedweden Teil von Online Language School ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Online Language School zuzugreifen, diese(n) zu erwerben, zu kopieren oder zu prüfen. Diese Zustimmung kann im ausschließlichen Ermessen der Online Language School vorenthalten werden.
• Jedwede Maschinen, Software, Tools, Agenten oder sonstige Geräte oder Mechanismen (einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, Browser, Spider, Roboter, Avatare oder intelligente Agenten) zum Navigieren auf oder Suchen von der Webseite Online Language School zu verwenden oder zu verwenden versuchen, bei der / denen es sich nicht um Suchmaschinen oder -agenten, die über die Dienstleistung verfügbar sind, oder um andere als die allgemeinhin verfügbaren Webbrowser dritter Parteien (wie der Microsoft Explorer) handelt.
• Jedwede Dateien mit Viren, Würmern, Trojanern oder jedweden sonstigen kontaminierenden oder destruktiven Features oder Dateien, die in anderer Form die ordnungsgemäße Funktion von der Webseite Online Language School oder der Dienstleistung behindern, zu posten oder zu übertragen.
• Zu versuchen, jedwede der beinhalteten Software zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu demontieren oder rückzuentwickeln oder in jedweder Art und Weise einen Teil von der Webseite Online Language School oder der Dienstleistung zusammenzustellen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie über Ihre mobilen Geräte auf die Webseite Online Language School zugreifen, die üblichen Gebühren Ihres Betreibers (z.B. Messaging-Gebühren) Anwendung finden.

Die Nutzung unserer Site Ihrerseits sowie jedwede persönlichen oder sonstige Informationen über Sie (bei denen es sich nicht um nutzergenerierte Inhalte handelt), die über Online Language School über oder in Verbindung mit der Site erfasst wurden, ist / sind Gegenstand unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.

Unsere Site ist, wie in den Bedingungen angegeben, nicht für Kinder unter 13 Jahre gedacht. Wir erfassen wissentlich keinerlei Informationen über Personen unter 13 Jahre, mit denen diese persönlich identifiziert werden können, soweit uns vorab keine Genehmigung der Eltern oder Erziehungsberechtigten dieses Kinds vorliegt.

Wir verweisen bezüglich Fragen über unsere Online-Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien für Kinder auf die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.

Online Language School strebt an, eine bundesweite Community mit Menschen, die Sprachen lernen, einzurichten. Online Language School stellt den Nutzern insofern die Möglichkeit bereit, Nachrichten zu posten, Chaträume zu nutzen und Lern-Ressourcen wie Sprachenschulen vor Ort und Stellenangebote zu suchen. Sie sind ausschließlich für die Inhalte dieser in dieser Vereinbarung angegebenen Nachrichten verantwortlich. Darüber hinaus stimmen Sie mittels der Nutzung dieser Dienstleistungen dahin gehend zu, keinerlei Materialien zu veröffentlichen, zu diesen beizutragen oder diese zu posten, die:

• Inhalte enthalten, die nicht original sind oder für die Sie über keine vorherige schriftliche Zustimmung des Urhebers der genannten Materialien verfügen,
• eine anstößige Sprache beinhalten oder in jedweder Art und Weise profan, pornografisch, sexuell explizit, beleidigend oder verleumderisch sind,
• versuchen, einen anderen Nutzer von Online Language School ohne explizite Einladung dieses Nutzers zu kontaktieren,
• gegen umsetzbaren Regeln, Gesetze oder Vorschriften oder jedwede Rechte einer dritten Partei verstoßen,
• Viren oder sonstigen Codes beinhalten, die dazu gedacht sind, die Funktionen von Soft- und Hardware oder Telekommunikationen zu stören, zu zerstören oder lahmzulegen,
• als Kettenbriefe, Junk-Mail oder sonstwie als „Spam“ betrachtet werden, versuchen, eine andere Person zu imitieren oder gegen die Sicherheit der Online Language School und ihrer Nutzer verstoßen.
• Die Meinungen und Nachrichten, die die Nutzer auf der Online Language School posten, stellen nicht die Ansichten der Online Language School oder ihrer Mitarbeiter, angeschlossenen Unternehmen, Anbieter oder Partner dar und vertreten diese nicht.

Um auf bestimmte Features der Site und der Dienstleistungen zugreifen zu können, müssen Sie sich bei der Online Language School anmelden. Bei der Anmeldung erhobene Informationen sind Gegenstand sowohl dieser Bedingungen als auch unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Sie erklären, dass Sie ohne Genehmigung für niemanden anderes als für sich selbst einen Account einrichten, dass sämtliche von Ihnen bei der Einrichtung eines Accounts bereitgestellten Informationen zutreffend, genau und vollständig sind und dass Sie jederzeit zutreffende, genaue und vollständige Informationen in Bezug auf Ihren Account machen. Bestimmte Materialien und Funktionen der Site sind nur mittels Erwerbs eines Online-Sprachkurspakets (das „Paket“) verfügbar. Sie sind gemäß dieser Vereinbarung für jedwede Kosten verantwortlich, die mit einer Vernetzung mit der Site verbunden sind. Online Language School behält sich das Recht vor, jederzeit mittels eindeutiger Mitteilung, die auf der Site gepostet und den aktuellen Kunden per E-Mail zugeschickt wird, die sich in Kraft befindlichen Paketgebühren an sich verändernde Marktbedingungen oder bei erheblichen Veränderungen in den Beschaffungs- oder Bereitstellungskosten anzupassen .

Sie stimmen mit dem Erwerb eines Pakets den folgenden Bedingungen zu:

Zahlungsbestimmungen

Die seitens der Online Language School erhobenen Gebühren verstehen sich als Endpreise. Wir erheben keine Mehrwert- oder Umsatzsteuer gemäß § 4 Nr. 21 UStG und weisen diese auch nicht aus. Sie finden die aktuellen Preise der angebotenen Sprachkurse auf der Webseite Online Language School unter Preise und mitunter auf anderen Seiten auf unserer Internetseite.

Sämtliche Gebühren für Sprachkurse verstehen sich als wiederkehrende Gebühren. Sie sind nach Ihrem Erwerb nicht erstattungsfähig. Sie stimmen für den Fall, dass Sie Ihren Sprachkurs nicht vor dem Ende des angegebenen Kurszeitraums (Kalendermonat) stornieren, einer automatischen Verlängerung Ihres Sprachkurses für den gleichen Zeitraum und zu den gleichen Bedingungen zu. Sie müssen, wenn Sie Ihren Sprachkurs nicht fortsetzen möchten,  uns eine schriftliche Mitteilung per E-Mail kontakt@onlinelanguageschool.de zuschicken.

Sie können ergänzend zu den Kursen, die in Ihrem Sprachenkurs enthalten sind, zusätzliche Kurse erwerben. Sie haben mittels dieser Kurse das Recht, mehr von Lehrern geführte Kurse in Anspruch zu nehmen.

Probestunde

Probestunde zu den genannten Bedingungen steht lediglich erstmaligen Nutzern zur Verfügung.

Kreditkartenzahlungen

Es ist möglich, dass Ihr Abonnement nach der Anmeldung gekündigt wird für den Fall, dass Ihre Kreditkarte abläuft, storniert wird, verloren geht oder für ungültig erklärt wird. Wir setzen uns dann mit Ihnen Verbindung, und Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre Anmeldedaten abzuändern. Ihr Abonnement wird für den Fall, dass Ihre Kreditkarte nicht erfolgreich wiederaufgeladen oder Ihre Anmeldung nicht erfolgreich verlängert wird, gekündigt.

Um Ihr Abonnement zu kündigen, schicke Sie uns eine eindeutige Kündigung über unser Kontaktformular zu. Ab dem Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Kündigung bei uns, bleiben Ihre erworbenen Unterrichtsstunden bis zum nächsten Zahlungstermin gültig. Ihr Konto wird nicht weiter belastet. Sobald Sie gekündigt haben, wird auf Ihrem Profil zur besseren Übersicht die Restzeit angezeigt, die Ihnen für die Einlösung der bislang ungenutzten Unterrichtsstunden verbleibt.

Sie stimmen zu, Online Language School hinsichtlich jedweder und sämtlicher Schäden zu entschädigen, die sich aus Ihrem fahrlässigen oder vorsätzlichen Verstoß gegen diese Vereinbarung und hierin angegebene Bedingungen ergeben.

Die Europäische Kommission stellt Ihnen eine Online-Plattform zur Lösung von Streitigkeiten zur Verfügung. Die Plattform ist abrufbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere Kontaktadresse ist Riemenschneiderweg 10, 12157 Berlin. Online Language School nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren teil, sondern zieht es vor, Ihre Anfragen direkt mit Ihnen zu lösen. Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren und eine Anfrage stellen wollen, klicken Sie bitte hier onlinelanguageschool.de.